答えやすい質問の作り方と相手の時間を奪わない聞き方の基本
知っている人に聞けばすぐ済むのに、聞き方が悪くて答えてもらえない。答えやすい質問の作り方と、相手の時間を奪わない聞き方の基本を整理する。
物語 ― 登場人物の会話で読む
友人
先輩に仕事の進め方を長文で送ったのに、返事がそっけなくてさ……。聞き方がまずかったのかなぁ。
パパ
僕も昔は調べもせずに丸投げしてたよ。相手の時間を奪う聞き方だと、良い答えは返ってこない。どうすればいいんだろう。
マスター
結論から言うとね、答えやすい質問は要点が整理され、ここまで調べたという過程が見えるものだ。確認だけで済む形が理想だよ。
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